Techniques de contrôle de gestion: les techniques traditionnelles et modernes

Définition techniques de contrôle de gestion :  Contrôle de la gestion peut être un facteur déterminant de la réussite de l’organisation. La plupart des auteurs discutent de contrôle est un processus de rétroaction et d’ajustement. On distingue deux sorte de techniques de contrôle de gestion :  les techniques traditionnelles et modernes

Techniques traditionnelles :

Les techniques traditionnelles font référence aux techniques qui ont été utilisées par les organisations professionnelles pour une longue période de temps et sont encore en cours d’utilisation.

De telles techniques sont les suivantes :

• Observation personnelle :

Ceci est la technique la plus traditionnelle de contrôle. Il aide un gestionnaire de recueillir des informations de première main sur la performance des employés. Il crée également une pression psychologique sur les employés afin d’améliorer leurs performances car ils sont conscients du fait qu’ils sont observés personnellement par le gérant. Cependant, cette méthode est de ne pas être utilisée efficacement dans tous les types d’emplois car il prend beaucoup de temps.

• Rapports statistiques :

L’analyse statistique sous forme de pourcentages, rapports, etc. Moyennes dans les différents domaines fournit des informations utiles sur la performance d’une organisation à ses gestionnaires. Lorsque ces informations sont présentées sous forme de tableaux, des graphiques, etc…, il facilite la comparaison des performances avec les normes établies et les performances des années précédentes.

• Seuil de rentabilité :

La technique utilisée par les gestionnaires pour étudier la relation entre le volume des ventes, les coûts et les bénéfices est connu comme Seuil de rentabilité. Cette technique aide les gestionnaires à l’estimation des bénéfices à différents niveaux d’activités.

Le point où les recettes totales et les courbes de coût total se croisent est le point le seuil de rentabilité. La figure montre que l’entreprise aura le point mort à 60.000 unités de production. À ce stade, il n’y a ni profit ni perte. L’entreprise commence à gagner le profit au-delà de ce point.

Seuil de rentabilité=  Coût fixe / (vente Prix par UNIT- coût variable par unité).

Grâce à l’analyse du seuil de rentabilité l’entreprise peut garder un contrôle sur son coût variable et peut également déterminer le niveau d’activité à laquelle il peut gagner son objectif de profit.

• Contrôle budgétaire :

En vertu de cette technique, les différents budgets sont préparés pour des opérations différentes dans une organisation à l’avance. Ces budgets servent de normes pour les comparer avec les performances réelles et prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs organisationnels.

Un budget peut être défini comme une déclaration quantitative du résultat attendu, préparé pour une future période de temps. Le budget doit être souple pour que les changements nécessaires, le cas échéant, peut être facilement faite plus tard selon les exigences de l’environnement en vigueur.

• Types de budgets:

Différents types de le budget sont les suivants:

Budget de vente: ventes prévues en termes de quantité, ainsi que le volume.

Budget de production: Production prévue dans la période au budget.

Budget Matériel: quantité et coût des matériaux nécessaires à la production.

Budget de trésorerie: Attendu entrées et sorties de trésorerie pour l’exercice budgétaire.

 Budget Capital: Estimation des dépenses des immobilisations.

Budget de la recherche et le développement: dépenses prévues sur les travaux de recherche et développement.

Avantages du contrôle budgétaire:

• Aide à la coordination:

Il aide à établir la coordination et de l’interdépendance entre les différents départements. Par exemple, le budget d’achat ne peut être préparé sans connaître la quantité de matériaux nécessaires et que l’information vient du budget de production. Ce dernier à son tour est basé sur le budget des ventes.

• Utilisation optimale des ressources:

La budgétisation assure une utilisation plus complète des ressources en allouant les ressources en fonction des besoins des différents départements.

• Motiver les employés:

Budgétisation contribue à motiver les employés à mieux performeuse car ils connaissent les normes qui leur performance sera jugée.

• Aide à la réalisation des objectifs:

La budgétisation assure la réalisation des objectifs de l’organisation en se concentrant sur des objectifs liés et une heure spécifiques.

• Facilite la gestion par exception:

En mettant l’accent sur les opérations qui diffèrent des normes prévues au budget, il facilite la gestion par exception dans l’organisation.

• Limites du contrôle budgétaire:

Certains des défauts de contrôle budgétaire sont les suivantes:

Rigidité:

Les budgets sont souvent trop rigides et restrictives et les superviseurs reçoivent peu de liberté dans la gestion de leurs ressources. Les budgets peuvent être soit changé trop souvent ou pas du tout, ce qui rend difficile pour les employés de rencontrer le niveau de performance attendu d’eux.

Le manque d’action :

Seuls la préparation des budgets ne peuvent pas conduire à la réussite et à moins que ceux-ci ne sont pas mises en œuvre. Il est nécessaire de traduire ces chiffres budgétaires dans les résultats.

Beaucoup de temps :

Préparation de différents types de budgets ne sont pas une chose facile car il implique beaucoup de temps, d’argent et d’efforts.

Estimation :

En règle générale, les budgets sont préparés sur la base du niveau des prix en vigueur à une période donnée, mais ces estimations peuvent devenir inutiles lors de l’inflation subséquente ou la dépression sur le marché.

Techniques modernes :

Techniques de modem sont ces techniques qui sont très nouveau dans le monde de la gestion. Ces techniques offrent divers aspects nouveaux pour contrôler les activités d’une organisation.

Ces techniques sont les suivantes:

• Retour sur investissement.
•  L’analyse des ratios.
• Comptabilité de responsabilité.
• Management Audit.
• PERT et CPM.
• Système d’information de gestion.

Retour sur investissement:

Le retour sur investissement est très technique utile pour déterminer si le capital investi dans l’entreprise a été effectivement utilisé ou non pour générer quantité de rendement raisonnable.

Retour sur investissement = (revenu net / Investissement total) X 100.Bénéfice net avant ou après impôt peut être utilisé pour calculer le retour sur investissement. L’investissement total comprend les investissements en immobilisations ainsi que le fonds de roulement.

Il agit comme un dispositif de commande efficace pour mesurer et comparer les performances de différents services. Il aide également les gestionnaires des ministères pour connaître les problèmes qui affectent négativement le retour sur investissement.

Analyse des ratios :

L’analyse des ratios est une technique d’analyse des états financiers d’une entreprise d’affaires en calculant différents rapports.

Les rapports les plus utilisés ont été regroupées dans les catégories suivantes:

Les ratios de liquidité :

Les ratios de liquidité sont calculés pour connaître la situation financière à court terme de l’entreprise et sa capacité à payer le passif à court terme. Il comprend le rapport actuel et le ratio de liquidité.

Ratio actuel = Actif à court terme / passif à court terme

Ratio de liquidité = trésorerie + à recevoir / factures Passif à court terme

les ratios de solvabilité:

Les ratios de solvabilité sont calculés pour connaître la solvabilité à long terme de l’entreprise et sa capacité à payer ses dettes à long terme. Il comprend ratio de fonds propres de la dette, le ratio de propriété, le ratio de couverture des intérêts, etc.

Ratio d’endettement = Dette / Capitaux propres Fonds des titulaires

Ratio propriétaire = fonds propres / Total de l’actif

Ratios de profitabilité :

Les ratios de rentabilité comme taux de marge brute, ratio bénéfice net, le ratio d’exploitation, etc. aident à analyser la position de la rentabilité d’une entreprise.

Bénéfice brut Ratio = Ventes Bénéfice brut / net × 100

Bénéfice net Ratio = Bénéfice net des ventes / net x 100

Le chiffre d’ affaires Ratios:

Les différents rapports de chiffre d’affaires comme le taux de rotation des stocks, le ratio débiteurs de chiffre d’affaires, les actifs fixes taux de rotation, etc. aider à savoir si les ressources sont utilisées efficacement pour accroître l’efficacité des opérations de l’entreprise ou non. le chiffre d’affaires plus élevé indique une meilleure utilisation des ressources.

Rotation des stocks Ratio = Coût des marchandises vendues / moyenne Stock

Chiffre d’affaires Ratio = débiteurs Chiffre d’affaires net de crédit / Comptes débiteurs moyens

Comptabilité de responsabilité :

En vertu de ce système de comptabilité, différentes sections, départements ou divisions d’une organisation sont mis en place comme des « centres de responsabilité ». Chaque centre a une tête qui est responsable de la réalisation de l’objectif de son centre.

Les différents centres de responsabilité sont les suivants:

Centre de coûts :

Centre de coûts, également connu sous le centre de frais, fait référence à un service d’une organisation dont le gérant est tenu responsable des coûts encourus dans le centre, mais pas les revenus. Par exemple, le département de production d’une organisation peut être classé comme centre de coûts.

Revenue Centre:

Un centre de revenu fait référence à un département qui est responsable de générer des revenus. Par exemple, le service marketing.

Profit Centre:

Un centre de profit fait référence à un service dont le directeur est responsable des coûts et des revenus. Par exemple, réparation et service d’entretien.

Centre d’investissement:

Un centre d’investissement est responsable des bénéfices ainsi que les investissements réalisés sous la forme d’actifs. Pour juger de la performance du centre d’investissement, retour sur investissement (ROI) est calculé et comparé avec des données similaires pour les années précédentes pour un propre centre, ainsi que d’autres entreprises similaires. Il est également comparé avec les données actuelles des entreprises concurrentes.

Management Audit:

Audit de gestion est un processus de juger de la performance globale de la gestion d’une organisation. Il vise à examiner l’efficience et l’efficacité de la gestion et l’amélioration de ses performances futures. Son objectif fondamental est d’identifier les lacunes dans l’exercice des fonctions de gestion. Elle assure également la mise à jour des politiques de gestion existants.

Voici les principaux avantages de l’audit de gestion:

• Il identifie les lacunes dans l’exercice des fonctions de gestion.
• Il contribue à améliorer la coordination entre les fonctions des différents départements.
• Il veille à la modification requise dans les politiques et les techniques de gestion existantes en fonction des changements environnementaux.
• La surveillance continue de la performance de la gestion contribue à l’amélioration du système de contrôle.
• Il n’y a pas une bonne technique de vérification de gestion et il est également pas obligatoire en vertu d’une loi.

PERT et CPM :

PERT (Program Evaluation Review Technique) et CPM (méthode du chemin critique) sont deux techniques importantes utilisées dans la planification et le contrôle. Ces techniques sont utilisées pour calculer le temps total prévu nécessaire pour réaliser un projet et il peut identifier les activités de goulot d’étranglement qui ont un effet critique à la date d’achèvement du projet. De telles techniques sont principalement utilisées dans des domaines tels que les projets de construction, la construction aéronautique, la construction navale, etc.

Les différentes étapes de l’utilisation de ces techniques sont les suivantes:

Le projet est d’abord divisé en différentes activités et ces activités sont agencées dans un ordre logique.

Un diagramme de réseau est préparé montrant la séquence d’activités.

Les estimations de temps sont établies pour chaque activité. PERT prépare trois temps estimâtes

Optimiste (temps le plus court)

Le temps le plus probable et Pessimiste (le plus long temps) .

En CPM, une seule estimation du temps est préparée. Parallèlement à cela, CPM fixe également les estimations des coûts pour la réalisation du projet.

La voie la plus critique dans le réseau est le plus long trajet. Chemin le plus long se compose de ces activités qui sont essentielles pour la réalisation du projet dans les délais; d’où le nom de CPM.

Le cas échéant, les modifications nécessaires sont faits dans le plan pour l’achèvement du projet dans les délais.

Système d’ information de gestion (SIG) :

Gestion du système d’information (SIG) est un système d’information basé sur ordinateur qui fournit précise, en temps opportun et des informations à jour aux gestionnaires de prendre diverses décisions de gestion. Ainsi, il est un outil de communication important ainsi qu’une technique de contrôle important. Il fournit des informations en temps opportun aux gestionnaires afin qu’ils puissent prendre des mesures correctives appropriées en cas d’écarts par rapport aux normes.

Les avantages du système d’information de gestion sont les suivantes:

Il ne fournit que des informations pertinentes aux gestionnaires les sauvant ainsi l’une surcharge d’information.

Elle facilite la collecte et la gestion des informations à différents niveaux et départements de l’organisation.

Il aide à la planification, le contrôle et la prise de décision à tous les niveaux d’une organisation.

Il contribue à améliorer la qualité de l’information.

Elle assure l’efficacité des coûts en fournissant toutes les informations importantes à la gestion dans le temps.

Prendre des mesures correctives:

La dernière étape dans le processus de contrôle implique de prendre des mesures correctives. Si les écarts sont dans des limites acceptables, aucune mesure corrective est nécessaire.